没有什么地方能比一个为有钱人服务的酒店更能展现人与人之间的差距的了，在这些豪华酒店里，你能同时看到一个社会里最富有的人以及最贫穷的人。

英国人最近拍了一个纪录片，主题就是走进伦敦最奢侈的五星级酒店Mandarin Oriental Hyde Park酒店。 探秘土豪们的在酒店里是如何挥金如土的。

如果你疑惑两级分化的社会是否真的严重，那么这个纪录片就在大声的回答你：真的。

严重到什么程度呢？ 这个酒店的阶级思想让唐顿庄园看起来都像是个象征平等和公平的幸福大家庭。

在这个纪录片里你可以看到酒店工作人员们为了服务来自世界各的的有钱顾客，

比如曾有一个来自中东的公主入住这家酒店来这个酒店，她是来度假的，因为据说： 沙漠太热了，想过来避避暑。

英国女王也不能比这位公主受到更多的关注了。

酒店接待她的方式简直像是一次军事行动，有一个部队这么多的工作人员被派去处理她的200箱行李（没错，200箱…), 这些行李是用一辆卡车送到的。

她的房间价格是一晚7000镑， 完全按她的喜好布置好了。 其中一间房间按她的要求布置成了给孩子的游戏室，卧室特意装上了遮光百叶窗。

另外她还为自己的奶妈，仆人等定了房间。 这样在酒店一晚大约就20000镑。 她是这家酒店前十名VIP顾客中的一位。 对她来说Mandarin Oriental是在英国的另一个家。

毕竟，来自中东的土豪们，伦敦的每一家顶级酒店都来不及要拍他们的马屁， 而Mandarin Oriental为了上位简直是拼尽了老命。

不论什么样的要求， 比如你想要运只大象来你的party（一个住在这里的新娘提出的奇葩要求），或者你想要把你的母乳从伦敦送到美国波士顿给你的孩子喝（一个女商人临时要滞留在伦敦，而她的宝宝在波士顿），这家酒店通通都能做到！

对于员工来说，在参加培训课程的时候，就已经被教育中东客人的“特殊性”以及要对他们的偏心程度，偏心到哪怕土豪们随意时间退房都完全没有问题。

甚至哪怕这些土豪们住完不付钱就走了，也可以忍。

酒店的经理透露他们工作的之一就是怎样和这些金主们沟通买单的事儿，因为有钱人和老百姓不一样，他们有权利不告诉酒店自己的信用卡信息。http://www.szsao.com

“工作的经验告诉我们，但凡那些最有钱的客人，都有一个怪癖，就是不喜欢立刻买单。”

比如那个中东皇室土豪，她去年住完离开的时候，根本就没有买单。 但是没人敢对这么大的客户说：“没付钱我不让你走”。

她走了之后，酒店也尝试用礼貌的方式请求她买单，但是这个公主完全无视了他们。 后来酒店花了整整9个月的时间通过邮件，电话等各种方式，才拿到了钱。

那他们会让一个普通客人不付钱就走吗？ “不，当然不会”经理回答。

伦敦的每一家顶级酒店都是这样看人的。

而与之形成对比的，是酒店里的很多工作人员，拿的工资比最低薪酬标准高不了多少。

纪录片制作组也来到了酒店最底层的洗衣房里，那里你可以看到酒店行业里心酸的一面。

26岁的Maksim是酒店的一名清洁工，来自立陶宛，他最近才刚刚存够钱可以在伦敦租一个房间。他的工资是7.2镑每小时，他的工作包括为那些一辈子都没有自己洗过袜子的人洗袜子。而酒店帮客人洗袜子收费是6.5镑每双， 比买一双新袜子都贵。 有时候客人想要加急，还会付13镑来洗袜子。

Maksim还说有一次他被要求帮客人真空压缩行李箱内的衣物，收费是1500镑！ 他要做的不过就是把多余的空去抽掉而已。

我只想说，我帮你压，多少箱都行，你把钱直接给我好不好？

酒店的车库里停满了法拉利，劳斯莱斯等等豪车，员工说不少车已经停在这里一年没动过了。到底是要多有钱才可以买的起这种车还一整年都用不上它啊。

一个厨房的工作人员说曾有有个单人房的客人把菜单上的菜全点了一遍，总共是1000镑，就一个人吃。

“我猜他就是想看看所有的菜都长什么样，根本吃不了这么多。 剩下的菜都进垃圾筒了。”

还有客人花了200镑只是为了换一个晚餐预约而已，200镑，老百姓们平时在sainsbury花30镑买个晚饭都觉的很奢侈呢。

不过还是有很多服务是可以理解的，比如做为客人，任性的用四条毛巾洗一次澡，用完还全乱扔在地上，这事儿如果不在五星级酒店做，你还能在哪儿做？

客人真的是上帝？ “是的”，酒店经理回答：“只要他们的要求是符合道德和法律的，我们就要满足。”

员工们早就对这类挥金如土见怪不怪了，而且默认了这种两级分化。

问起Maksim觉得客人为什么愿意花13镑洗一双袜子？ 他说：“因为他们可以啊，他们的存款余额后面有16个零，根本不在乎钱。这个世界就是有人富有人穷的，你还能做什么呢？ 除非中彩票。“

虽然酒店里大部分的客人都是外国人，80%的员工也都是外国人，但是这个酒店本身还是拥有非常纯正的英国血统的，据说英国女王小时候曾在这里学习芭蕾呢。

总之，这部纪录片里的内容，真的是让我们这样的小老百姓大开了眼界。 这家酒店就位于伦敦的海德公园附近, 特意去查了查价格，其实也不是太贵，最便宜的住一晚700多镑吧，去卖个肾就能住了～